Extension de garantie en magasin : faut-il payer ?
Faut-il payer l'extension de garantie en magasin ? Comparatif avec la garantie légale (2 ans, gratuite) et le suivi FollHome. Vos droits et la meilleure stratégie.
En caisse, on vous propose souvent une extension de garantie payante. Avant de signer, rappelez-vous que la garantie légale de conformité couvre déjà gratuitement vos achats pendant 2 ans.
Ce que vous avez déjà gratuitement
La loi impose au vendeur une garantie de 2 ans sur le neuf. Beaucoup d'extensions payantes font donc doublon sur cette période. Pour comprendre vos droits, consultez notre dossier Garanties.
Quand une extension peut avoir du sens
Une extension n'a d'intérêt que si elle ajoute une vraie couverture au-delà des 2 ans légaux, ou contre la casse accidentelle. Voir notre comparatif des extensions Darty, Boulanger et Fnac.
La stratégie FollHome
Plutôt que de payer pour être couvert, gardez la preuve d'achat et l'échéance de chaque garantie au même endroit. FollHome vous rappelle la fin de garantie à temps pour faire jouer vos droits, gratuitement.
| Critère | FollHome | Extension payante en magasin |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit (garantie légale incluse) | Payant (souvent 10-20 % du prix) |
| Couverture des 2 premières années | Oui (déjà gratuite par la loi) | Souvent en doublon |
| Suivi des échéances et des factures | Oui | Non |
| Rappel avant la fin de garantie | Oui | Non |
| Indépendant de l'enseigne | Oui | Non (lié au magasin) |
| Casse accidentelle | Selon votre assurance | Parfois incluse |
Questions fréquentes
L'extension de garantie en magasin est-elle utile ?
Souvent non sur les deux premières années, car la garantie légale de conformité couvre déjà gratuitement le produit pendant 24 mois. Une extension n'a d'intérêt que si elle apporte une couverture réellement supplémentaire.
Que couvre la garantie légale de conformité ?
Tout défaut de conformité présent à la livraison : produit qui ne correspond pas à la description, ne fonctionne pas comme attendu, ou présente un défaut de fabrication. Elle dure 2 ans sur le neuf, à la charge du vendeur.
Et la casse accidentelle ?
Elle n'est couverte ni par la garantie légale, ni par la plupart des garanties constructeur. C'est l'un des rares cas où une extension ou une assurance dédiée peut se justifier, à comparer avec votre assurance habitation.
Comment ne pas oublier ma garantie ?
Conservez la facture et notez la date d'achat. FollHome calcule la date de fin de garantie de chaque équipement et vous prévient avant qu'elle n'expire, pour faire valoir vos droits à temps.